Programme
Le programme est construit sur la base des connaissances les plus récentes. Il s’établit autour de 6 modules intégrant des exercices d’auto-évaluation, des devoirs corrigés par votre formatrice ou votre formateur ainsi qu’un examen en blanc en fin de formation.
- Fondamentaux des métiers de la vente
- Communication & Relation client
- Techniques de vente
- Produits & Services
- Vente en ligne
- Organisation & Performance
Un atelier de préparation à l’examen en présentiel est également inclus dans la formation.
Des ateliers et conférences optionnels en présentiel ou en ligne vous seront également proposés durant votre formation.
Durée
6 à 12 mois
Exemples de planning
Accéléré : 12 heures d’étude environ par semaine pendant 12 mois.
Standard : 8 heures d’étude environ par semaine pendant 18 mois.
Confort : 6 heures d’étude environ par semaine pendant 24 mois.
Débouchés
Le Diplôme de Conseiller(ère) de vente de l’IMACOM permet d’acquérir une réelle polyvalence nécessaire pour occuper des postes de :
- Conseiller(ère) de vente
- Conseiller(ère) clientèle
- Assistant(te) commercial (Junior account manager)
- Chargé(ée) de relation client
- Business developer
- Conseiller(ère) client e-commerce / Commercial digital
- Conseiller(ère) service après-vente
Pré-requis
Accessible à tous les niveaux, à toute personne âgée de plus de 18 ans (même sans expérience ni pratique en vente).
Notre formation est délivrée en langue française et nécessite un niveau minimum B2.
Sessions d’examen
Les examens ont lieu 2 fois par année généralement en mars et septembre, en présentiel avec une épreuve théorique écrite et une seconde partie, sous forme d’examen oral en ligne.
Une fois l’examen réussi, vous obtiendrez le Diplôme IMACOM de Conseiller(ère) de vente.
Demande d’information
Remplissez ce formulaire pour obtenir, gratuitement, des renseignements complets.
Nos formations s’adressent uniquement aux personnes résidant en Suisse ou en France voisine. Dans le cas où vous ne remplissiez pas ces critères et souhaitiez tout de même suivre l’une de nos formations, merci de nous contacter afin que nous puissions évaluer votre éligibilité.
Les données collectées seront uniquement utilisées par notre organisation pour vous contacter, elles ne seront pas partagées avec des tiers.
Imacom • Institut de marketing et vente
Route des Avouillons 36
1196 Gland
Tél. +41 (0)22 364 86 30
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